VW verhält sich gegenüber deutschen Kunden völlig arrogant und hartleibig.

Ich hatte mal einen Unternehmensberatungsklienten, der brauchte ein Auto. Da er selbst beratend taetig war, brauchte er eine Art Caravan, da er viel herumreiste und Vortraege mit eigener Leinwand und eigenem Overhead-Projektor hielt (lang ist's her).

Wir erstellten also ein Anforderungsprofil, anhand dessen ich Autohaeuser anrief. Da er ein wachsendes Geschaeftsmodell hatte, waere davon auszugehen gewesen, dass er binnen ein, zwei Jahren ein Flotte von einem halben Dutzend Autos (nach)bestellt haette. Barzahler!

Sowas sollte man sich als Kunden doch wuenschen?!

Ich rief also der Reihe nach verschiedene Vertragshaendler an, Opel, Mitsubishi ... und eben auch VW.

Ein gleich schon etwas arrogant klingender "Schnoesel" hob ab.

Ich: "Ich rufe an im Auftrage eines Beratungsklienten. Der braucht ein Auto mit bestimmten ..."

Er: "Ja - wollen Sie'n Audi oder'n VW?"

Ich: "Das weiss ich doch noch gar nicht ..."

Er: "Ja was - wollen S'n Audi oder'n VW?"

Ich: "Ich kenne doch Ihre Automarken und Modelle gar nicht - drum rufe ich ja an!"

Er (von Mal zu Mal ungehaltener): "Ja was - woll'n_S'n_Audi_oder'n_VW?"

Ich: "Das ist meinem Klienten eigentlich egal - es geht um das Anford ..."

Er: "Ja was jetzt - wollen S'n Audi oder'n VW?"

Das war das Ende einer moeglicherweise wunderbaren Freundschaft ...

Er entschied sich uebrigens dann fuer Opel - u.a., weil die das erste cadmiumfreie Modell anboten.

--
Mit 40 DM pro Kopf begann die Marktwirtschaft, mit 400.000 Euro Schulden pro Kopf wird sie enden.
Atomkraft | in English