Seit Jahren wird überall Werbung für angeblich umweltfreundliche Wärmepumpen gemacht. Vor zehn Jahren habe ich die erste Anlage gekauft, eine Sole-Wärmepumpe. Die hat mir bis heute alles gebracht, aber ganz sicher keine niedrigen Energiekosten. Weil zuletzt auch noch regelmäßig elektronische Module defekt waren und der Ersatz jeweils mehr als tausend Euro kostete, habe ich mich nach modernen und kostensparenden Sole-Wärmepumpen umgesehen.

„Heizkosten halbieren“ lautet der Werbeslogan des österreichischen Herstellers Ochsner. Ich machs kurz: Ich habe im November 2016 die alte Anlage komplett mit Rohren, Leitungen, Warmwasserbehälter etc gegen eine angeblich energiesparende Neuanlage von Ochsner austauschen lassen. Das ist jetzt schon einige Wochen her. Nach der Inbetriebnahme durch Ochsner gab es über Tage hin kein warmes Wasser. Der Monteur von Ochsner hatte die Anlage falsch eingestellt. Kann ja mal passieren, dachte ich – und freute mich aufs Energiesparen.

Seit diesem Zeitpunkt läuft die Anlage. Allerdings rund um die Uhr. Nein, nicht wegen der Kälte da draußen, sondern weil die angeblich supermoderne Sole-Wärmepumpe von Ochsner einfach meint, dass mein Warmwasser zwischen 52 und 58 Grad haben sollte – eingestellt hatte der Monteur 44 Grad (was normal ist). Ich hab an der Anlage nix verändert. Die Monteure waren seither mehrfach hier und haben versucht, die Anlage in den Normalzustand zu bringen, so dass das Warmwasser ungefähr 44 Grad haben wird (über ein paar Grad Abweichung brauchen wir nicht zu diskutieren), aber sie schaffen es nicht. Mal lag es angeblich an einem Ventil, was falsch eingestellt wurde, mal an einem Regler... jetzt sind sie ratlos. Denn die Ochsner-Anlage interessiert es einfach nicht, was die Monteure einstellen ...

Ich hatte wahrscheinlich eine Vorahnung, als ich die alte Anlage abbauen ließ und der Firma auferlegt habe, diese einzulagern, bis die neue funktionsfähig ist. Denn heute habe ich der Firma schriftlich eine letzte Frist mit Ablehnungsandrohung geschickt und darauf hingewiesen, dass sie die angeblich so energiesparende Ochsner-Sole-Wärmepumpe komplett mit allen Neuteilen ausbauen werden und wieder mitnehmen, wenn das Ding nicht bis in einer Woche energiesparend läuft. Das hatte ich schon mal angedroht...

„Heizkosten halbieren“ lautet der Werbeslogan des österreichischen Herstellers Ochsner. Schaut mal auf meinen Stromzähler für die Wärmepumpe – und dann formulieren wir gemeinsam einen neuen Werbeslogan, vielleicht „Arm werden mit Wärmepumpen von xxx“ oder so…

Meine Frage: Wer von euch hat ähnliche Erfahrungen gemacht??? Ich habe jedenfalls subjektiv den Eindruck, dass die modernen Anlagen zwar extrem teuer sind, aber technisch ganz sicher nicht ausgereift… Und es waren renommierte Fachfirmen, die das Teil im Auftrag von Ochsner eingebaut haben !!! Und was ist die Folge: Bei mir daheim ist es jetzt wie beim Berliner Flughafen BER oder bei Stuttgart-21… Deutschland 2016 …

Ich kann subjektiv nur sagen, dass ich bislang übelste Erfahrungen mit Ochsner gemacht habe… bin ich da der einzige???

Gruß Udo