Guten Tag,

da ich selbst ca. 15 Onlineshops aufgesetzt und betreut habe und meine Familie ein Fulfillmentunternehmen besitzt, interessiert mich dieses Thema. Rechtlich kann ich nur wenig Rat geben, aber ich kann ein paar Fragen stellen um die Situation besser herauszuarbeiten.

1. Können Sie die Methoden konkretisieren, welche Ihnen eine vereinfachte Nachverfolgung potentieller Datenlecks erlauben? Ich selbst habe kein großes Problem zB: mit Bestellungen unter falscher Identität. Ob dies die rechtlichen Chancen schmälert ist aber eine andere Frage.

2. Dem schließt sich die Frage an, wie der vermeintliche Datenverlust eindeutig zugeordnet werden kann?

3. Haben sie durch die AGBs der Adressdatenweitergabe an Dritte zugestimmt. Zum Beispiel an Versanddienstleister, Fulfillmentunternehmen, zum Zahlungsabgleich, zum Zweck von Werbung oder an Kaufabwicklungsplattformen wie Afterbuy oder BillBee etc...

Es kann rechtlich schwierig sein das Fehlverhalten dem Shop nachzuweisen, wenn die Daten auch durch Dritte verloren gegangen sein könnten. Je nach Aufbau der Verkaufsabwicklung können bei uns die Daten gern mal durch 4-6 Firmen gehen.

Und die Deutsche Post ist zB: eins der größten Adresshandelsunternehmen in Deutschland.

4. Handelt es sich augenscheinlich nur um Adressdaten, oder gibt es Hinweise dass noch mehr verloren ging? Adressdaten werden rechtlich unterschiedlich gehandhabt als andere persönliche Daten.

Viele Grüße