Die Bahn kannst du ja fast mit einer Firma in einem kommunistischen Staat vergleichen.
Sie hat fast eine Monopolstellung und die Mitarbeiter sind nur schwer kündbar.
Die Karriere und das Gehalt laufen auch in vorgegebenen Bahnen (Wortspiel).
Mehrleistung wird nicht belohnt.

Warum sollen die sich dann besonders anstrengen in punkto Freundlichkeit und Service?

Allerdings möchte ich betonen, dass mir auch schon nette Kontrolleure begegnet sind.
Mit dem letzten hatte ich eine interessante Unterhaltung.
Er wollte wissen, welche Kampfsportart ich ausführe.
Er gab zu, dass er keine ihm gefährlich aussehenden Personen kontrolliert.
Eine Kontrolle ist wirklich gefährlicher geworden.
Irgendwie kann ich ihn verstehen.
Warum soll er sich ein Messer in den Bauch jagen lassen?

Gruß

ebbes

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Jedes blinde Huhn, das an der Börse einmal erfolgreich war, denkt gleich, es sei ein Adler.