Wie neu das Thema 'Shitstorm' ist, kann man daran ermessen, daß es im alten EWF-Forum noch keine Rolle spielte. Im heutigen Gelben Forum begann das Thema 'Shitstorm' zuerst in den legendären Nachrichtenüberblicken der unermüdlichen Foristin @Barbara auf sich aufmerksam zu machen. Das war im Jahre 2010, dem Jahr, als so langsam 'jede(r)' ein Facebook-Profil und/oder ein Twitter-Konto hatte (oder am besten gleich mehrere).

Daß die Aufmerksamkeit für 'Shitstorms' ein typisch deutsches Phänomen ist, so, wie 'Handy' für Mobiltelefon, sieht man daran, daß der deutsche Wikipedia-Eintrag für das 'englische' Wort Shitstorm deutlich 'gehaltvoller' als der englischsprachige ist. Die Deutschen hassen eben gründlicher, weshalb das Wort 'Shitstorm' auch zum 'Anglizismus des Jahres' (2011) wurde.

Die dort genannten Beispiele zeigen, daß es sich oft um organisierte Kampagnen handelt und der eigentliche Shitstorm ohne einen sozialen Brandstifter oft nur ein kleines Flämmchen bleibt, dem bald Brenn- oder Sauerstoff ausgehen.

Auch bei der englischen Suchanfrage 'famous shitstorms' kommen erstmal haufenweise deutsche Nennungen, z.B.:

- Computerbild: "Die zehn bekanntesten Shitstorms"

- business-on.de: "Die bislang größten Facebook-Shitstorms 2014"

oder

- auf Slideshare: "Die schönsten Shitstorms" (immerhin 40 Folien)

Dann erst finden wir z.B.

- Adweek: "The 13 Biggest Brand Fails of 2014"

Auch in der Buchliteratur scheinen 'Shitstorms' nicht vor 2010 zu datieren:

- Lenore Taylor, David Uren: "Shitstorm: Inside Labor's Darkest Days", vgl. p. 283, da geht es aber um die globale Finanzkrise, die da 'shitstorm' genannt wird. So, auf echtere Ungewitter bezogen, wurde der Begriff verwendet, bevor die 'sozialen' Medien die Welt ihrerseits mit ihrer Brühe fluteten.

- Christian Faller und Kristof Schmit geben in ihrem Buch "Social Media Shitstorms" eine Chronologie der Fälle, die z.T. noch vor der Zeit liegen, als der Fäkalienbegriff in aller Munde gelangte.

Der erste moderne 'Shitstorm', der losbrach, als der Begriff noch nicht so verwendet wurde, war wahrscheinlich das, was des Verbrauchernwalts und mehrfachen späteren US-Präsidentschaftskandidaten Ralph Naders Buch "Unsafe at Any Speed" auslöste, der u.a. aufgedeckt hatte, daß der "sportliche Corvair" Todesfälle wegen unzureichender Bremsen/Stabilisierung verursachte, der Hersteller dagegen aber nichts unternahm, weil ein Manager "ausgerechnet" hatte, daß es den Konzern billiger komme, wenn man Entschädigungen zahle, statt das Automodell zu verbessern. Vgl. New York Times: "50 Years Ago, ‘Unsafe at Any Speed’ Shook the Auto World".

Seit der Zeit begannen Unternehmen sich auf ein pro-aktives Reputationsmanagement zu besinnen, das mit dem Umsichgreifen der 'social media' bereits eine eigene PR-Industrie geworden ist.

Hier einige Literaturlisten zu 'Shitstorms' und deren Vermeidung, sowie zu Fragen der Image-Reparatur etc.

Shitstorm als modernes Phänomen, Entstehung, Vermeidung, Umgang mit den Gefahren und Chancen

Allgemeines zum Phänomen Shitstorm    |    Psychologische Aspekte des Shitstorm    |    Politologie/Soziologie: Shitstorm als Mittel der Politik

Shitstorm und Mobbing

Sonstiges und Geschichtliches zum Thema Shitstorm

Literarische Befassung mit dem Thema Shitstorm

Öffentlichkeitsarbeit, Reputationsmanagement, Nutzung von und Verhalten in Social Media im Zeitalter der Shitstorms

Öffentlichkeitsarbeit/PR - Beschwerdemanagement    |    Öffentlichkeitsarbeit/PR - Reputationsmanagement    |    Öffentlichkeitsarbeit/PR - Unternehmerisches Krisenmanagement

Öffentlichkeitsarbeit/PR - allgemein    |    Öffentlichkeitsarbeit/PR - Internet-Kommunikation    |    Öffentlichkeitsarbeit/PR - Social Media und Kundenbindung    |    Öffentlichkeitsarbeit/PR - Marketing in Social Media    |    Öffentlichkeitsarbeit/PR - Social Media allgemein

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