OT: Frage bzgl. Vertrag mit "Dudidudidu". (Wer ordentlich liest, ist klar im Vorteil.)
bearbeitet von unbekannt, Mittwoch, 13.01.2016, 16:02
Hallo!
Am 30.12. schickt mir Dudidudidu einen Vertrag für einen Internetzugang zu. Darin heißt es, ein Techniker würde am 12.01. bis 18:30 Uhr kommen, um den Anschluss bereitzustellen.
Am 12.01. kommt kein Techniker.
Wie ich so bin denke ich mir nichts arges dabei und rufe am nächsten Tag an:
"Gestern sollte ihr Techniker kommen..." - Die Telefonistin fällt mir in's Wort - "Sagen Sie jetzt nicht, er ist nicht gekommen!" - Doch - Nein - Oh!
"Der Techniker sagt, Sie waren nicht anwesend." - Das ist mit absoluter Sicherheit gelogen. Ich habe geschlagende drei Stunden gewartet.
Das ganze Gequatsche macht mich wütend und ich denke darüber nach, sofort den Vertrag zu annullieren. Nur - ich bin einen Tag zu spät. Der Wiederruf hätte am 12.01. spätestens 23:59 Uhr nach dem Nichterscheinen des Technikers erfolgen müssen, da das Wiederrufsrecht laut dem Schreiben auf 14 Tage begrenzt ist.
Bei einem zweiten Anruf erläutere ich diesen Punkt, ganz friedlich, ich weiß ja, dass die am Telefon nichts dafür kann.
"Das sind doch fast schon Erpresser-Methoden!"
"Sie hätten den Vertrag aber schon noch kündigen können."
"Ja, zwischen 18:30 und 23:59!"
Man glaubt es kaum...
Ich weiß nicht ob das gewollt ist oder nicht. Mir kommt das wie Mafia-Methode vor.
Aber, um die eigentlich Frage zu formulieren: gibt es Möglichkeiten, den Vertrag dennoch ohne Anwalt zu annullieren?
Gibt es ähnliche Erfahrungen?
Möge dies für alle Neukunden als Mahnung dienen, genau auf das Datum zu schauen.
Ich hoffe, der Sachverhalt ist erkennbar.
Das musste raus!
Gruß!
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Dieses Schreiben wurde elektronisch erstellt und enthält deshalb keine Unterschrift.